Материалы для новых сотрудников СМ-Клиника

Внимание:

Чтобы самостоятельно записаться на курс, необходимо сначала авторизоваться на сайте под своим логином и паролем.
Если у вас возникают сложности с авторизацией или регистрацией, то вы можете зайти в курс под гостевым логином.
Для этого нажмите на кнопку "Войти гостем". Пароль от курса, вы можете узнать у своего руководителя или по телефону 10-28



Описание курса:

Курс направлен на изучение и актуализацию практических навыков в работе с программой «1С МИС» по вопросам работы с пациентами сегмента ДМС. Курс можно использовать в качестве справочного пособия для медицинских специалистов.

 

Цель изучения курса: 

Актуализация навыков работы с программой «1С МИС».  Оперативная помощь врачам в поиске и использованию функционала программы.

 

Необходимый уровень подготовки: 

Уверенный пользователь ПК. Прохождение курса "Электронная система ведения приёма "1С МИС". Часть 1, часть 2"



Доверие пациента — одна из ключевых составляющих успешной медицинской практики. 
Холдинг «СМ-Клиника» разработал для врачей корпоративные стандарты сервиса,
чтобы повысить качество медицинской помощи

и улучшить взаимодействие с пациентом.


Чтобы пройти курс, войдите на этот сайт под своими логином и паролем

После авторизации на этой странице появится кнопка "Войти в курс".

Если у Вас еще нет логина и пароля, пожалуйста, зарегистрируйтесь на этом портале, используя корпоративную электронную почту.


Добрый день коллеги!

Взаимоотношения врача и пациента всегда складывались по-разному. И если раньше пациент был более "обезличен" и похож на поврежденный механизм, который врачу следовало починить, то сейчас отношения врача и пациента изменяются.

Тренинг «Презентация медицинских услуг» научит вас структурировать информацию о своем назначении максимально понятно для пациента, это важно для формирования мотивации и его искреннего согласия с тактикой диагностики и лечения.


Задачи курса:

  • Отработать навык презентации;
  • Развить экспертный статус врача;
  • Снять внутренний дискомфорт от необходимости обсуждения с пациентом финансовой составляющей медицинской услуги.


Необходимый уровень подготовки: 

Уверенный пользователь ПК. Прохождение адаптационного очного обучения.

Добрый день коллеги!

Что такое "База пациентов" и "Работа с базой"?

Под «базой» имеют в виду список пациентов, получивших и получающих услуги клиники.

«Работа с базой» - означает периодический или регулярный охват (звонками) как можно большего количества пациентов с целью пригласить их в клинику по тому или иному поводу.


Цели изучения курса: 

Научиться эффективной и качественной работе с «базой пациентов».

 

Задачи курса: 

  • Узнать об основных принципах работы с «базой пациентов»;
  • Овладеть, навыками полноценно реализовывать возможности «базы пациентов».

 

Необходимый уровень подготовки: 

Уверенный пользователь ПК