База пациентов, как источник лояльности к клинике

Добрый день коллеги!

Что такое "База пациентов" и "Работа с базой"?

Под «базой» имеют в виду список пациентов, получивших и получающих услуги клиники.

«Работа с базой» - означает периодический или регулярный охват (звонками) как можно большего количества пациентов с целью пригласить их в клинику по тому или иному поводу.

Цели изучения курса: 

Научиться эффективной и качественной работе с «базой пациентов».

Задачи курса: 

• Узнать об основных принципах работы с «базой пациентов»;
• Овладеть, навыками полноценно реализовывать возможности «базы пациентов».

Необходимый уровень подготовки: 

Уверенный пользователь ПК