Описание курса:
В данном курсе вы познакомитесь с началом работы в двух ключевых системах для контакт-центра: 1С и Call Agent.Курс охватывает базовые шаги: вход, навигацию и выполнение задач в интерфейсе программ.
Цель курса:
Вы изучите основные шаги для запуска и навигации в двух главных программах — 1С и Call Agent. Это поможет избежать путаницы в первые дни и сосредоточиться на главном — эффективной работе с клиентами.